Türkiye Turizm Sektör Analizi

Turizm sektöründe bilgi teknolojilerinin kullanılması, birbirini izleyen 3 teknolojik gelişim aşamaları ile ortaya çıkmıştır. Öncelikli olarak 1970’lerde bilgisayarlı rezervasyon sistemleri (CRS) ortaya çıkmış, ardından 1980’lerde global dağıtım sistemleri (GDS) bunu takip etmiş ve son olarak 1990’larda turizm sektöründe internet kullanılmaya başlanmıştır. Internet kullanımının artması sektörü ve seyahat eden kitle profilini ciddi oradan değiştirmiştir. Turizm’de e-ticaret, konaklama hizmetleri, seyahat acenteleri ve tur öperatörleri olmak üzere üç faaliyet alanını bir araya getirmektedir.

Günümüzde Tursab’da kayıtlı 5000’e yakın turizm acentesi bulunmaktadır fakat ana pastayı paylaşanların sayısı maximum 20’yi geçmemektedir. Bu acenteler ise kendi aralarında online/offline olarak ayrılmaktadır. Peki detaylı olarak nedir turizm sektörünün bileşenleri? Ekip olarak bir araya geldik ve uzun soluklu bir araştırma yaparak “turizm sektörünün pazar hacmi nedir, seyahat eden kitlenin profili ve tercihleri nelerdir, Türkiye’de insanlar acenteleri ne kadar tercih ediyor, edenler bir rezervasyon için ortalama ne harcıyorlar” sorularının yanıtlarını aradık. Aynı zamanda online ve offline turizm acentelerinin iş hacmini belirterek kendi aralarında ciro, pax ve reklam harcamaları anlamında bir sektör raporu hazırladık. Önemle belirtmem gerekir ki rakamlar gerçeğe çok yakın olduğu düşünülen tahmini rakamlardır.